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SUPORTE RÁPIDO

Central de Ajuda Agendiza

Encontre respostas rápidas para gerenciar seu salão ou barbearia

36 de 36 perguntas

Começando

Acesse o painel → complete o perfil do salão → cadastre serviços → cadastre profissionais → abra a agenda.
Vá em Meu Salão → copie o link público → envie no WhatsApp e Instagram.
Não. Abra a agenda → escolha horário → informe nome e telefone do cliente → salve.
Entre em Meu Salão → clique em alterar logo → envie a imagem → salve.
No menu do painel → clique em Sair → entre novamente quando precisar.
Abra a Agenda → confira os horários carregados → teste um agendamento rápido.

Equipe e Serviços

Vá em Profissionais → Adicionar profissional → preencha dados → salve.
Entre em Meu Salão → Serviços → Novo serviço → informe duração e valor → salve.
Abra Profissionais → selecione o profissional → marque os serviços → salve.
Vá em Profissionais → campo Comissão (%) → atualize o valor → salve.
No Starter fica automático: um profissional dono e serviços atribuídos para ele.
No Starter o vínculo é automático. Cadastre o serviço e ele já entra para o profissional dono.

Agenda

Abra a Agenda → clique no horário → escolha cliente e serviço → salve.
Entre em Reservas ou Agenda → selecione o agendamento → clique em Confirmar.
Abra o card da reserva → clique em Apagar reserva → confirme a ação.
Na Agenda do dia → clique em Marcar concluído no agendamento.
Vá em Meu Salão → Horários de atendimento → ative almoço → defina início e fim.
No campo Data → abra o seletor semanal → navegue entre semanas → clique no dia desejado.

Financeiro

Acesse Relatórios → selecione período → veja bruto, taxas e líquido.
Em Relatórios/Financeiro → Custos fixos → Novo custo → salve.
Abra Relatórios → filtro por profissional → confira comissão calculada.
Vá em Financeiro → aplicar filtros → clique em Exportar CSV.
Entre em Meu Salão → Plano do salão → confira status e próxima cobrança.
Abra o painel de assinatura → clique em confirmar pagamento → aguarde atualização.

Configurações

Vá em Meu Salão → dados de contato → atualize campos → salve.
Digite o CEP completo → o sistema valida automaticamente antes de salvar.
Na tela de login → Recuperar senha → abra o e-mail → defina nova senha.
Acesse Meu Salão → Visual da página pública → ajuste cores disponíveis → salve.
Em Meu Salão → Meu link → clique em Copiar meu link.
Vá em Suporte → Novo ticket → descreva o problema → envie.

Planos e Cobrança

Entre em Meu Salão → Plano do salão → escolher Pro → confirme a diferença.
No Plano do salão → solicitar Starter → o sistema agenda para o fim do ciclo pago.
Sem pagamento confirmado, o acesso fica indisponível até regularizar a assinatura.
No topo do painel aparece o alerta com contagem regressiva de dias.
No cadastro/assinatura → informe o cupom → valide → conclua o pagamento.
Abra Meu Salão → Plano do salão → confira plano atual e status da alteração.